Internet Banking
A tecnologia de internet banking, também conhecida com Online Banking ou Banco Digital, trouxe um impacto significativo à sociedade, transformando radicalmente a maneira como as pessoas gerenciam suas finanças pessoais e empresariais. Com a conveniência de acessar informações financeiras e realizar transações a qualquer hora e lugar, a partir de um dispositivo móvel ou computador, o internet banking eliminou a necessidade de visitas físicas às agências bancárias, proporcionando um nível sem precedentes de acessibilidade e eficiência. Além de facilitar a vida dos consumidores, essa tecnologia também permitiu aos bancos a redução de custos operacionais, oferecendo serviços mais competitivos.
No entanto, junto com essas vantagens, surgem desafios, especialmente no campo da segurança cibernética, onde a proteção de informações confidenciais é crucial para evitar fraudes e invasões. Qualquer invasão ou vazamento pode ser extremamente prejudicial para um banco e sua reputação, mas para os clientes, pode significar impactos financeiros e sociais significativos.
Pensando nisso, as instituições financeiras utilizam diversos recursos de segurança modernos para proteger as informações de seus clientes. Isso inclui verificação biométrica (impressão digital ou reconhecimento facial), autenticação em dois fatores, sistemas de monitoramento de fraudes, sistemas avançados de criptografia de sites e muitas outras medidas que não são visíveis ao usuário, mas fundamentais para a segurança de toda a operação.
Apesar dos avanços tecnológicos implementados pelos bancos para proteger os dados dos clientes, a segurança bancária online ainda apresenta limitações e riscos. Mesmo investindo milhões em sistemas de segurança robustos, a vulnerabilidade frequentemente reside na falta de conscientização e precaução por parte dos usuários. Muitos clientes não adotam práticas de segurança adequadas, tornando-se alvos fáceis para fraudadores e facilitando o acesso indevido às suas informações confidenciais.
Principais riscos do Internet Banking.
Os hackers sabem que é os usuários são muito mais vulneráveis do que os Bancos. Assim, a grande maioria dos crimes bancários se iniciam com falhas de segurança dos clientes. Os maiores riscos são:
- Golpe de Phishing: Os fraudadores se passam por funcionários do banco para manipular o cliente a compartilhar informações confidenciais de identificação pessoal — como senhas, códigos 2FA, número de contas bancárias, CFP. Alguns golpistas convencem o cliente que a única maneira de proteger seu dinheiro é transferi-lo para uma conta “segura” através de pix, ou algum outro método não reversível.
- Páginas falsas de login: Os hackers direcionam as pessoas a páginas falsas de login do Banco. Desta forma, os criminosos conseguem facilmente obter as principais informações para acessar as contas correntes, como credenciais de login e senha. Além disso, o mesmo golpe pode dar informações de cartões de crédito, ganhando acesso instantâneo para cometerem crimes.
- Descoberta de senha: A maioria das violações de dados resultam de senhas roubadas. Muitas pessoas ainda confiam em senhas previsíveis, como nomes, datas pessoais e outras que são facilmente descobertas pelas cibercriminosos.
- Violação de dados: Ninguém esta imune a violações de dados. Todas as informações pessoais que vazem podem acabar à venda na Dark Web, tornando o usuário alvo fácil de golpes.
- Ladrões de Identidade: Com acesso as informações pessoais e bancárias, os criminosos podem solicitar linhas de crédito em nome do cliente, acessar declaração de Imposto de Renda e realizar compras.
Reconhecendo os sinais e táticas de fraudes
Sites e anúncios on-line
Desconfie de anúncios e promoções que surgirem enquanto você navega pela internet. Nunca digite suas informações bancárias em sites suspeitos
E-mails e mensagens de texto
Exclua e-mails de origem duvidosas. Fique atento a links estranhos, falta de personalização, logotipos alterados e erros de ortografia.
Chamadas telefônicas.
Ignore chamadas de números desconhecidos que afirmam ser de bancos ou financeiras. Nunca fornece seus dados bancários ou pessoais. Lembre-se que os bancos nunca pedem a senha de seus clientes.
Como tornar sua Internet Banking mais segura
Existem medidas que você pode tomar para proteger suas informações ao fazer transações bancárias on-line.
- Certifique-se de que o seu site bancário é seguro. Ao visitar o site do seu banco, certifique-se de que ele usa “https” e não apenas “http” na URL. O “s” no final significa que o servidor do site usa um certificado SSL para provar sua identidade para navegadores como Chrome, Safari e outros. Verifique se há um cadeado na barra de endereços, pois isso indica que o site está criptografado. Ao clicar no cadeado, aparecerá o painel de informações do site, que fornece detalhes sobre o status de segurança da conexão. Não use links para entrar nos sites bancários, ao invés disso dê preferencia aos aplicativos bancários ou digite a URL do banco em seu navegador.
- Evite clicar em links. É melhor evitar clicar em qualquer link que você receba por e-mail ou texto, a menos que você tenha certeza da procedência. As instituições financeiras legítimas não pedirão que você responda com dados pessoais ou bancários em um e-mail ou texto, portanto, ignore os e-mails solicitando essas informações.
- Não compartilhe informações pessoais on-line. Compartilhar informações bancárias, dados pessoais, CPF, números de conta corrente ou poupança, números de cartão de crédito, PIN e muito mais online é arriscado e deve ser evitado a todo custo. Isso também vale para o compartilhamento desses detalhes por e-mail ou texto.
- Crie senhas fortes. As senhas costumam ser a primeira – e às vezes a única – defesa contra hackers. Usar senhas fracas, comuns ou reutilizadas coloca suas contas e identidade em sério risco. Os hackers costumam testar senhas vazadas em uma violação de dados em suas contas mais vulneráveis (como seu banco), na esperança de encontrar uma correspondência. Acesse a página Senhas Fortes e Exclusivas e veja como criar senhas seguras.
- Configure a autenticação multifator. Configurar a autenticação multifator em seu site bancário pode ajudar a garantir sua segurança além de inserir sua senha.
- Evite fazer transações bancárias em Wi-Fi público. Apostar em Wi-Fi público em áreas de alto tráfego, como o aeroporto ou em cafeterias, é uma receita para problemas. As redes públicas não costumam ter –as defesas necessárias contra invasões o que torna muito mais fácil para o hacker rastrear e roubar seus dados pessoais e bancários do que ao usar uma rede privada segura.
- Use um programa antivírus confiável em seu computador pessoal. Há muitas opções de antivírus, dependendo do tipo de computador que você está usando. O importante é manter seu software atualizado e funcionando.
- Mantenha seu computador, software de telefone e aplicativos atualizados. Versões mais antigas de aplicativos e software podem não ter as atualizações de segurança necessárias para manter suas informações seguras.
- Não fique logado no seu banco. Embora a caixa “mantenha-me conectado” possa aparecer quando você faz login em sua conta bancária on-line, procure evitar essa prática. Como medida de segurança, a maioria dos bancos expirará automaticamente após um período de inatividade. Mas se você se afastar do computador, especialmente em um local público, o logout impedirá que alguém visualize as informações da sua conta enquanto o computador é deixado desacompanhado.
- Verifique o saldo e a atividade da sua conta bancária pelo menos uma vez por semana (e idealmente com mais frequência). Este é um bom hábito até mesmo para o seu próprio bem-estar financeiro, mas também é uma oportunidade de identificar onde você pode ter sido acusado injustamente (ou pior, roubado). Se você vir uma cobrança fraudulenta, alerte seu banco o mais rápido possível.
